Support-Anfragen erstellen, verfolgen und verwalten, ohne die Oberfläche zu verlassen.
Neu: Ticketing
Erstellen und verfolgen Sie Support-Tickets, ohne das Portal zu verlassen: Formular wählen, die geführten Felder ausfüllen und jede Statusänderung, jeden Kommentar und jede Antwort an einem Ort verfolgen. Mit Prioritäten, Kategorien, Eskalation und Neuzuweisung sowie einer vollständigen Verwaltungsansicht für Administratoren.
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