Digitaler Besucherprozess
Komplettes Besuchermanagement von der Anmeldung über die Genehmigung bis zum Check-in. Bieten Sie Ihren Kunden einen professionellen, effizienten Besuchsprozess, der Zeit spart, die Sicherheit erhöht und Compliance sicherstellt.
Besucheranmeldung
Kunden können Besuche im Rechenzentrum einfach anmelden. Sie wählen Datum und Uhrzeit, definieren einen verantwortlichen Ansprechpartner und laden beliebig viele Mitarbeiter, registrierte Dienstleister oder externe Gäste ein. Ein geführter Assistent fragt Schritt für Schritt alle nötigen Angaben ab.
Feingranulare Zutrittsberechtigungen
Kunden wählen aus ihrem Bestand an Räumen und Racks aus, zu welchen Bereichen Besucher Zutritt erhalten sollen. Die hierarchische Ansicht von Gebäude über Etage bis zum einzelnen Rack erlaubt präzise Berechtigungen.
Zusatzleistungen
Erweitern Sie Ihren Service – und steigern Sie Ihren Umsatz. Definieren Sie individuelle Zusatzleistungen für Besuche – kostenlos oder kostenpflichtig. Bei jeder Besuchsanmeldung können Kunden zusätzliche Services buchen. Mehr Komfort für Kunden, zusätzliche Einnahmequellen für Sie.
Genehmigungs-Workflow
Der Rechenzentrumsbetreiber erhält die Besuchsanfrage und kann diese annehmen, ablehnen oder die Kommentarfunktion nutzen, um bei Rückfragen mit dem Kunden zu kommunizieren. Die autorisierten Bereiche und angeforderten Services sind übersichtlich dargestellt.
Kommentar & Dialog
Die integrierte Kommentarfunktion ermöglicht den direkten Austausch zwischen Kunde und Rechenzentrumsbetreiber. Fragen zu Lieferzeiten, besonderen Anforderungen oder Klärungen können direkt in der Besuchsanfrage besprochen werden. Beide Parteien werden per E-Mail über neue Kommentare benachrichtigt.
Auto-Genehmigung
Es ist möglich, Anfragen bestimmter Kunden (z. B. mit dediziertem Space) automatisch zu genehmigen, um den Prozess zu beschleunigen. Regelbasierte Auto-Genehmigungen reduzieren den administrativen Aufwand bei voller Kontrolle und Transparenz.
E-Mail-Benachrichtigungen & Kalender
Der Kunde wird per E-Mail über alle Schritte informiert. Sobald ein Besuch akzeptiert wurde, erhält jeder Besucher eine iCal-Datei, mit der der Termin direkt in Outlook, Google Calendar und anderen Kalendern landet.
QR-Code-Zugang
Generieren Sie QR-Codes für genehmigte Besuche, die an Zugangspunkten gescannt werden können. Optimieren Sie Check-in-Prozesse und wahren Sie die Sicherheit bei gleichzeitig modernem, kontaktlosem Besuchererlebnis.
Besuchermanagement live erleben?
Sehen Sie in einer Demo, wie Avisierung und Genehmigung bei Ihnen ablaufen würden.