Verbindet sich mit allem,
worauf Ihr Rechenzentrum baut.
EdgePortal ist API-first konzipiert: Es zieht Ihr Inventar aus dem DCIM, integriert Ihr Ticketsystem und steuert per Webhooks Ihre Infrastruktur – von der Zutrittskontrolle bis zum Badge-Druck.
Rechenzentrums-Software, die sich Ihrem Stack anpasst
EdgePortal ist für den Brownfield-Einsatz gebaut: Es ersetzt Ihre Werkzeuge nicht, sondern verbindet sie zu einem durchgängigen Prozess.
DCIM-Inventar
EdgePortal übernimmt Ihr Rechenzentrums-Inventar direkt aus dem DCIM: Standorte, Räume und Racks bleiben synchron. Ihre Kunden wählen bei jeder Avisierung aus dem echten Bestand – ohne doppelte Datenpflege.
Ihr Ticketsystem
Vollständige, bidirektionale Integration in Ihr bestehendes Ticketsystem – Zammad, Vision HelpDesk, Jira Service Management, ServiceNow und mehr. Tickets entstehen im Zielsystem, Status synchronisiert in beide Richtungen. Kein Medienbruch, keine parallele Datenhaltung.
Zutrittskontrolle
Webhooks lösen bei Genehmigung und Check-in Ereignisse in Ihrer Infrastruktur aus: Schließanlagen konfigurieren, Zutrittsberechtigungen provisionieren, Vereinzelungsanlagen freischalten – automatisch und nachvollziehbar.
Badge-Druck & Empfang
Der Check-in kann den Badge-Druck direkt anstoßen. Kombiniert mit QR-Code, Wallet-Pass und Kiosk entsteht ein durchgängiger Empfangsprozess ohne manuelle Zwischenschritte.
Webhooks für jedes Ereignis
Alle Kernfunktionen erzeugen Webhooks: Avisierung angelegt, Besuch genehmigt, Person eingecheckt, Ticket eskaliert, Sendung angenommen. Verbinden Sie Slack, Monitoring, Billing oder jedes andere System – EdgeOps entwickelt auf Wunsch kundenspezifische Integrationen.
API – auch für Ihre Kunden
Die vollständige REST-API steht nicht nur Ihnen, sondern auch Ihren Kunden zur Verfügung. Kunden automatisieren ihre eigenen Prozesse – von der Besuchsanmeldung aus dem eigenen ITSM bis zur automatischen Slack-Meldung, wenn jemand im Rechenzentrum ist.
Warum KI-Agenten
EdgePortal lieben
Während Legacy-Rechenzentren noch mit Papierformularen und E-Mail-Ping-Pong arbeiten, machen Sie die Betriebsprozesse Ihrer Kunden KI-fähig – mit einer API, die den gesamten Funktionsumfang abdeckt.
100 % API-Abdeckung
Alles, was ein Mensch im Portal tun kann, kann auch ein KI-Agent über die API: Besuche anmelden, Status prüfen, Tickets eröffnen, Sendungen avisieren. Keine Sackgassen, kein Screen-Scraping.
Events statt Polling
Webhooks informieren Agenten in Echtzeit über jedes Ereignis. KI-Systeme reagieren sofort – ohne E-Mail-Postfächer zu parsen oder Portale abzufragen.
Strukturierte, maschinenlesbare Prozesse
Avisierungen, Berechtigungen und Compliance-Dokumente sind strukturierte Daten mit klarem Schema – nicht PDFs, Excel-Listen oder Papierformulare. Genau das Format, mit dem KI-Agenten zuverlässig arbeiten.
Ihre Kunden werden AI-ready
Immer mehr Unternehmen automatisieren ihre Betriebsprozesse mit KI-Agenten. Mit EdgePortal bieten Sie ihnen ein Rechenzentrum, das mitspielt – ein echter Wettbewerbsvorteil gegenüber Betreibern, bei denen Besuche noch per E-Mail und Papier laufen.
Papierprozesse lassen sich nicht automatisieren, eine vollständige API schon.
Tickets bleiben in Ihrem System
EdgePortal zeigt Ihren Kunden den Ticketstatus direkt im Portal, während Ihre Mitarbeitenden weiter im gewohnten Ticketsystem arbeiten. Statusänderungen synchronisieren in beide Richtungen, ohne parallele Datenhaltung.
Integration in Ihren Stack planen?
Sprechen Sie mit uns über die Anbindung von DCIM, Ticketsystem und Zutrittskontrolle in Ihrer Umgebung.