Neu: Die Wissensdatenbank
EdgePortal bekommt eine Wissensdatenbank: Anleitungen, Richtlinien und Dokumentation in Büchern, Kapiteln und Artikeln, mehrsprachig gepflegt und gezielt freigegeben.
WeiterlesenNeue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen: Hier dokumentieren wir, wie sich EdgePortal weiterentwickelt.
EdgePortal bekommt eine Wissensdatenbank: Anleitungen, Richtlinien und Dokumentation in Büchern, Kapiteln und Artikeln, mehrsprachig gepflegt und gezielt freigegeben.
WeiterlesenAdministratoren bauen das Rechenzentrums-Inventar jetzt direkt im Portal auf. Dazu ein gründlich überarbeiteter Sendungs-Workflow nach den ersten Monaten im Praxiseinsatz.
WeiterlesenGruppieren Sie Benutzer mit Tags und steuern Sie darüber, wer welche Ticketformulare sehen, nutzen und bearbeiten darf. Dazu schnellere Benutzerlisten und eine Reihe von Fehlerbehebungen.
WeiterlesenDas Highlight unseres 1.0-Release: individuelles Branding je Kunde, vom Logo über die Farben bis zum Portalnamen, sofort wirksam und ohne Wartungsfenster.
WeiterlesenTickets erreichen jetzt auch Kollegen in CC, Formulare unterstützen wiederholbare Feldgruppen, und E-Mails aus dem Portal sehen aufgeräumter aus.
WeiterlesenMehr Sicherheit für Ihr Konto: 2FA per Authenticator-App und verbesserte Benachrichtigungen für Tickets und Sendungen.
WeiterlesenUmfragen: MotD API v2 released. Dazu bessere Übersetzungen und eine Reihe von Fehlerbehebungen.
WeiterlesenSammeln Sie Feedback direkt im Portal, hinterlegen Sie Profilbilder für den Check-in und laden Sie Dateien an deutlich mehr Stellen hoch.
WeiterlesenWartungsarbeiten und Infrastruktur-Updates im Hintergrund, ohne sichtbare Änderungen.
WeiterlesenDas neue Sendungsmodul bildet den kompletten Paketprozess digital ab, von der Avisierung bis zur sicheren Übergabe. Dazu Kurierverwaltung und gehärtete Kiosks.
WeiterlesenBesuchslisten zeigen jetzt, wer gerade vor Ort ist. Dazu Korrekturen bei E-Mails, Downloads und Sonderzeichen.
WeiterlesenDirekt im Anschluss an den Ticketing-Start: Was ein Benutzer sehen und tun darf, richtet sich vollständig nach seinen Berechtigungen.
WeiterlesenDas erste versionierte Release von EdgePortal bringt das Ticketing ins Portal: Support-Anfragen erstellen, verfolgen und verwalten, ohne die Oberfläche zu verlassen.
WeiterlesenGerne zeigen wir Ihnen die neuen Funktionen in einer persönlichen Demo. Sprechen Sie uns einfach an.