CC-Empfänger für Tickets
Halten Sie Kollegen auf dem Laufenden: Tickets lassen sich jetzt mit CC-Empfängern anlegen. Das funktioniert auch für Personen ohne Portal-Konto, einfach über die E-Mail-Adresse.
Mehr zum Ticketing-ModulEigene Benachrichtigungsadresse je Formular
Jedes Ticketformular kann ein eigenes Team-Postfach benachrichtigen. So landet jede Anfrage von Anfang an beim richtigen Team.
Flexible Formulare
Ticket- und Besuchsformulare unterstützen jetzt gruppierte und wiederholbare Felder. Tragen Sie zum Beispiel beliebig viele Geräte in einem Antrag ein.
Mehr zum BesuchermanagementÜbersichtlichere Mitgliedschaften
Die Mitgliedschaftsübersicht zeigt jetzt den Firmennamen und Ihre Rolle in jeder Organisation.
Aufgeräumte E-Mails
E-Mails aus dem Portal kommen mit sauberer Formatierung und einem wiedererkennbaren Präfix im Betreff.