Neu: Umfragen
Erstellen Sie Umfragen und veröffentlichen Sie sie über Portal-Ankündigungen. So sammeln Sie Feedback genau dort, wo Ihre Nutzer arbeiten.
Mehr zu Message of the DayProfilbilder
Nutzer können ein Foto hochladen. Es dient beim Check-in vor Ort auch zur Identitätsprüfung.
Mehr zum Check-in-ModulAnhänge überall
Ankündigungen, Profile und Ticketformulare unterstützen jetzt Datei-Uploads, auf Wunsch je Sprache getrennt. So bekommt jede Zielgruppe das passende Dokument.
Problem melden
Melden Sie Probleme direkt aus dem Hilfebereich. Alles, was der Support zur Analyse braucht, wird automatisch angehängt.
Eskalation ohne Prioritätswechsel
Die Eskalation eines Tickets erzwingt keine Änderung der Priorität mehr.
Einheitliche Datums- und Zeitauswahl
Datums- und Zeitfelder sehen jetzt im ganzen Portal gleich aus und verhalten sich gleich.